A2it Tecnologia Sistemas Ltda contrata Analista de Suporte Funcional para Recreio Dos Bandeirantes
- Empresa atua no seguimento de tecnologia, voltado para o desenvolvimento de sistemas e aplicativos mobile.
Cargo: Analista de Suporte Funcional (Número de vagas: 02)
Contratação: CNPJ
Descrição da Vaga:
- A Empresas A2IT tecnologia e Sistemas LTDA, busca para compor seu quadro de pessoal, analistas de suporte funcional para prestar suporte aos sistemas desenvolvidos pela empresa.
Requisitos:
- Ter experiência em atendimento de suporte técnico dos chamados recebidos via sistema, telefone ou chat aos clientes usuários dos sistemas.
- Testar versões do sistema antes da homologação, identificando bugs e report para a equipe de desenvolvimento.
- Orientação os usuários dos aplicativos disponíveis e suporte na solução de problemas.
- Identificação dos erros reportados nos chamados e documentação.
- Treinamentos e orientações aos usuários dos sistemas
- Acompanhamento diário de todos os chamados em aberto e respectiva comunicação de status ao cliente.
- Acompanhar a implantação dos sistemas, desempenho, rotina e otimização.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 12:00 – 13:00 as 18:00 (01 hora de intervalo)
Contratação: PJ
- Formação superior desejável: Contabilidade, administração, finanças ou tecnologia
- Local de trabalho: Rio de Janeiro – Bairro: Recrei
Local: Recreio Dos Bandeirantes – Rio de Janeiro
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 12:00 – 13:00 as 18:00 (01 hora de intervalo)
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: [email protected] com o assunto: ANALISTA DE SUPORTE