Operador de SAC – Centro RJ

Atendimento e Relacionamento (Operador de SAC)

Salário: A combinar

• Benefícios: Será informado na entrevista

Local de trabalho: Centro – Rio de Janeiro, RJ

Horário: A combinar

Atividades:

• O profissional de Atendimento e Relacionamento (Operador de SAC) é responsável por realizar atendimento em todos os canais de comunicação da empresa, seja por telefone, e-mail ou chat, prestando auxilio na resolução das solicitações, além de realizar chamadas seguindo roteiros e scripts planejados com o intuito de: captar, reter, recuperar clientes, oferecer produtos, esclarecer dúvidas, entre outras atividades inerentes à função, reportando diretamente para a gerência de e-commerce.
• Também realiza pesquisa de satisfação, registra opiniões e qualifica clientes para ações estratégicas.
• Para isso, é necessário ter conhecimento básico do pacote office, internet, digitação, além de ter ótima fluência verbal e dicção, simpatia, ser proativo, dinâmico, ter paixão por se relacionar com o público e capacidade de organização e de trabalhar sob pressão.
• É importante o engajamento com a causa da empresa, ter empatia e vontade de construir um verdadeiro case de sucesso.

Requisitos:

• Esperado: Telemarketing Ativo.
• Telemarketing Receptivo.
• Internet. Pacote Office (Básico).
• Preferência para profissionais com: Eloquência. Articulação.
• Aderência a mudanças repentinas.

Interessados devem enviar curriculum CLICANDO AQUI

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